Deloitte – Web pre projekt PCI DSS
Popis klienta
Značku Deloitte asi netreba dlho predstavovať – ide o jednu z popredných konzultantských firiem s viac ako 312-tisíc profesionálmi po celom svete.
Popis projektu
Web pre subprojekt Deloittu, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ktorého cieľom bolo zlepšiť zákazníkom zorientovať sa v požiadavkách a štandardoch PCI DSS. Ide o medzinárodnú bezpečnostnú normu pre firmy, ktoré pracujú s platbami prostredníctvom platobných kariet.
Prečo nás Deloitte oslovil?
V rámci projektu PCI DSS bolo potrebné vytvoriť unikátnu webstránku, kde bude jednoduchým a zreteľným spôsobom vysvetlené a ukázané, ako tieto štandardy spĺňať, pričom ultimátnym cieľom bolo, aby sa zákazník, zväčša malý a stredný podnikateľ, dostal k informáciám o platbe a aby pre zabezpečenie noriem oslovil Deloitte. Najčastejšie išlo o malé obchodné prevádzky v rámci väčších miest, ktoré najčastejšie prijímajú platobné karty.
Ako sme požiadavku vyriešili?
Pri riešení projektu sme sa najviac sústredili na zachovanie dobrého a kvalitného UX, pretože používatelia, ktorí mali projekt využívať, nepatria k zbehlým používateľom takýchto služieb.
- Vytvorili sme jednoduchý a prehľadný web, kde sa používateľ dostane k formuláru na tri kliky (rýchle a efektívne riešenie problému s PCI)
- Každá možnosť má svoju osobitnú farebnosť, ktorá je, samozrejme, v súlade s korporátnou identitou Deloitte, preto si používateľ nepomýli jednotlivé možnosti
- Obsah sme usporiadali vertikálne, na webe sa teda vďaka tomu ľahko orientuje
- Vytvorili sme mriežku (grid) zo 6 stĺpcov, ktorý je použitý na každej podstránke, čo pôsobí konzistentne
- Používateľ nemusí na stránke scrollovať, prakticky iba klikať, čo významne šetrí čas
Pri vytváraní riešenia sme cielili na cieľovú skupinu podnikateľov, ktorí vyhľadávajú rýchle a efektívne riešenia.
Aký je výsledok našej práce?
Aktuálne si mnohí malí a strední podnikatelia dokážu sami vytvoriť špecifikáciu štandardov, ktoré musia spĺňať. Web im totiž po vyplnení krátkeho formulára sám pošle prehľad požiadaviek na bezpečnosť. Vďaka tomuto riešeniu edukujeme podnikateľov, u ktorých tak vznikla až o 30 % vyššia šanca, že na ďalšie projekty oslovia práve Deloitte. Dizajn je vytvorený s dôrazom na intuitívnosť a flexibilitu, preto dokáže osloviť stovky používateľov denne.
